Demander un échange

La procédure de retour et d'échange de taille et/ou de coloris est la suivante :

- Renvoyez nous le ou les articles concernés, à l’adresse mentionnée dans le formulaire d'échange, en parfait état, 14 jours après leur date de réception (ce délai peut être rallongé en période de fêtes de fin d'année, ou à d'exceptionnelles occasions - n'hésitez pas à nous écrire nous comprenons les aléas de la vie !). Dès que nous aurons reçu votre retour et vérifier l'état de vos articles, nous vous recontacterons.
- Nous vous conseillons de procéder au retour par une méthode d’envoi permettant son suivi, les frais de retour ne sont pas pris en charge.
- Glissez impérativement dans le colis, le formulaire d'échange, rempli et signé, que vous pouvez télécharger en cliquant ici. (Si vous n'avez pas d'imprimante, vous pouvez également nous l'envoyer par mail. Dans ce cas, n'oubliez pas de glisser une note mentionnant votre numéro de commande dans votre colis.)